● 什么是“随车管家（Volvo On Call）”？

沃尔沃全新Sensus系统主要由“智能在线（Sensus Connect）”和“随车管家（Volvo On Call）”两大核心功能组成。以我们借到的试驾车S60L为例，其全系标配了“智能在线（Sensus Connect）”，但仅仅在两款顶配的T5车型上才同时配备了“随车管家（Volvo On Call）”。

“随车管家”包括了远程车辆定位、远程发动机启动等22项功能，车主在购车后需要注册ID才能激活“随车管家”。激活之后，车主就可以通过手机App实现车辆远程定位、远程发动机启动等功能。

通过车辆顶部的“On Call”按钮，车主可以接通沃尔沃24小时客户服务中心，以寻求帮助。诸如航班查询、预定机票和酒店、查询地址路线等等一系列功能都能够实现。

● 如何注册个人ID？

大家可以通过手机App应用注册个人ID——打开App，点击“创建Volvo ID”，然后按照提示进行注册即可。需要注意的是，我们注册时需要使用个人邮箱，一个邮箱只能注册一个ID，不能重复注册；注册完之后，打开邮箱会收到一封确认邮件；打开邮件链接，按照提示填写自己的个人信息并设置ID密码即可完成注册。

注册完个人ID之后，手机应用就可以和车辆进行匹配连接了。登录自己的ID账号，系统会自动提示你与自己的车辆进行匹配，按照提示点“继续”，直到步骤4填写相关的车辆信息，包括PIN码（从4S店获得）以及车辆VIN码。

填写完之后，先着车通电（不用启动发动机），然后按住“On Call”按钮，直到提示“匹配成功”，这时手机应用就可以成功和车辆匹配了。通过手机App，我们就可以查看车辆的一系列状态以及对车辆进行远程控制。

● 用手机就能随时查看车辆状况

App与车辆成功匹配后，车主只要在手机中打开App，就可以随时查看车辆的状态，包括油量、续航里程、车辆所在位置、车窗车门是否已经锁紧等信息。点击右上角刷新按钮可以刷新车辆的最新状态。

通过App查看车辆状态，那些在锁车后还担心车门、车窗是否有关闭的强迫症患者就可以省很多心了。

● 一辆车最多可以连接10个ID账号

需要注意的是，一辆车最多可以连接10个ID账号，也就是说最多可以通过10部手机对同一辆车进行远程控制，只要拥有车辆的VIN码和PIN码就可以与车辆进行连接。这一项功能非常实用，例如可以让自己的家人也通过App与车辆进行连接，以方便大家日常用车。不过，行车日志功能对于一些已婚男士来说，感觉可能就不太好了……

以我们的S60L试驾车为例，加上我们注册的ID账号，其一共绑定了三个ID账号。通过App右上方的“设置→My Volvo”，我们就可以查看目前连接到车辆的具体用户。

● 炎炎夏日不用再担心座椅烫屁股

车主若想远程启动发动机，必须确保车辆处于锁紧状态。下面，我们就以视频的形式向大家演示一下如何通过App远程启动车辆发动机：

【沃尔沃Sensus随车管家远程启动发动机演示】

在远程启动发动机之前，我们需要确保车辆处于锁定状态，否则车辆无法启动。同时，每次操作远程启动、包括远程控制锁车/解锁都需要输入ID密码，这种设计既是为了防止用户误操作，也是为了保障车辆安全。另外，在App里我们还可以选择远程启动发动机后，发动机持续运转的时间，有1-15分钟共15个时间可以选择。

那么，这种远程启动功能有什么实际作用呢？我们设想一下：像现在这种能把人热死的天气，车辆在烈日下暴晒，车内温度肯定早就爆表了；这时，如果在开车之前就提前将车辆启动，并通过空调将车内的温度降到合适的温度，那么在我们进入车辆时就会变得舒服很多，不用担心被滚烫的座椅烫屁股。

● 不用从楼上下来，用手机App搞定就好

远程遥控锁车功能在很多时候都很实用。而为了防止用户误操作以及保障车辆安全，沃尔沃设置了一种特别的方法来解锁车门。下面，我们就来通过视频看一看这种特别的解锁方法：

【沃尔沃Sensus随车管家远程解锁车门演示】

成功发送解锁指令之后，手机App会收到“行李箱盖已解锁，需在两分钟之内打开行李箱盖才能将汽车解锁”的操作提示，这是为了防止车主误操作以及保障车辆安全而特意设计的。虽然步骤上多了打开行李箱盖这一步，但从安全角度考虑，还是值得称赞。

远程锁车/解锁有什么用？我们继续来设想一下：如果有朋友需要在你车上拿东西，他人在停车场，但车钥匙在你手上，要是换成平时，你自己可能要亲自走一趟停车场或者像下图那样隔空扔钥匙给他；但是，如果有了远程开车门功能，那么我们就大可不必这么麻烦了。不过还有一个问题需要麻烦车主，那就是如何将“两分钟之内打开行李箱盖才能将汽车解锁”这个信息告诉那位需要拿东西的朋友。

● 还怕找不到车？喇叭闪灯双管齐下

控制喇叭和闪灯？是的，我们通过手机App就能让车辆响喇叭和闪烁警示灯。还不知道是怎么一回事？看完下面这段视频你就能了解清楚了：

在“随车管家”中，车辆的喇叭和闪灯有三种组合方式，分别是“喇叭和闪灯一起工作”、“单独喇叭工作”、“单独闪灯工作”。车主可以根据需要选择其中任意一种。

由于喇叭每次会响三声（大约持续2秒），而且声音都很大，因此系统在每次发送指令之前，都会提醒用户“将会造成干扰，是否继续”，人性化设计值得点赞。

喇叭和闪灯有什么用？应该有不少人曾经试过在停车场找不到自己的车辆，特别是在一些大型地下停车场。这时，车辆响喇叭和闪灯的功能就可以排上用场了。通过视觉和听觉的双重提醒，我们轻轻松松就可以找到车辆。

● 有问题就“On Call”

整车厂创建自己的客户服务中心已经不是什么新鲜事了，其中最为我们熟知的当属搭载在上海通用车型上的“安吉星”系统了。沃尔沃“On Call”除了具备常规的“查询路线载入地图”功能外，还可以帮忙查询航班、预订机票及酒店，甚至还能查询股票行情。我们在这次体验过程中，就尝试向客户MM查询了广州至上海的航班，整个过程在3分钟内即可完成，效率还是挺高的。下面，我们通过视频来体验一下“Volvo On Call”，顺便听听客服MM的声音甜不甜：

只需要按住“On Call”按钮两秒（延时设计也是为了防止误操作），便可以成功接通客户服务中心，中控屏幕会显示当前的状态。我们从演示视频中可以看到，整个接通过程并不快，从按“On Call”按钮到客服人员回应，一共用了35秒左右的时间；从接收到我们的求助需要到给出回应，客服人员一共用了30秒左右的时间；完成整个过程耗时约两分半钟，效率还是蛮高的。

● 可以给车发条地址信息

上回体验，由于试驾车尚未注册ID，导致我们没办法体验系统“发送至车”的功能，这次我们继续补上。什么是“发送至车”？这个功能有什么用呢？

“发送至车”功能是指车主可以在电脑或者手机的百度地图上，将事先选定好的位置、路线信息发送至汽车导航，然后利用汽车导航到达事先选定好的目的地。

哪些情况可以用到“发送至车”功能？假如我们下午要去某个地点办事，那么在早上我们就可以事先在电脑或者手机百度地图搜索地址，并将地址发送到车载导航。到了下午，我们只需要打开导航就可以接收路线信息，然后开始导航，这就省下了上车之后在车载导航上进行搜索的操作。

【利用电脑将百度地图发送至车】

【利用手机将百度地图发送至车】

【利用手机“随车管家”App发送至车】

第二种情况可能是这样的：某天我们的小编在经过某路口时，发现旁边新建一家酒店好像挺不（yǐn）错（bì），于是他觉得下一次拍（lái）素（yuē）材（pào）可以来这里；而为了避免事情繁多忘记了这个地点，小编就可以利用手机上的“随车管家”App找到当前位置，然后将当前位置发送至车，下一次就可以通过车载系统的导航轻松来到这里了。

● 偶尔可以用一下的语音导航

最后我们还简单体验了一下沃尔沃语音导航功能。总体来看，系统的语音识别度还是挺高的，不过在逻辑上还有进一步提升的空间。

总结：这次体验了沃尔沃全新Sensus系统的“随车管家”功能之后，其给我的体验感觉超过了我事前对它的期望。正如标题所说，它可以让你说出“哎哟不错”的评价。相比“智能在线”的互联网功能，“随车管家”更多地从实用性方面出发，可以说是既实用又好用，不管是系统的反应速度（发送指令以及接收指令反应时间）还是App操作的便捷程度都很不错。

虽然沃尔沃并不是第一家推出远程控制车辆功能的车厂，但从“实用”以及“好用”这两个角度来看，沃尔沃全新Sensus系统的表现还是值得肯定的。如果说新产品的推出是为了更好地方便消费者，那么我认为沃尔沃这次已经做到了这一点。

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